真情甜蜜 | 真愛厚禮【情人節禮盒】 優惠倒數: 00000000

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購物須知

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PROCESS購物流程
  • 挑選商品STEP.01

    挑選您喜愛的商品,瀏覽我們的產品清單,將心儀的商品加入購物車。

  • 確認訂單STEP.02

    進入購物車頁面,確認商品名稱、數量及總金額,確保無誤後進行下一步。

  • 結帳付款STEP.03

    提供多種付款方式,包括ATM匯款及信用卡,讓您輕鬆完成結帳。

  • 訂購完成STEP.04

    完成付款後,我們將立即準備您的訂單,並寄送訂單確認信件給您,敬請耐心等待!

SHOPPING TIPS購物須知
訂購問題
  • Q請問如何訂購商品?
    A

    訂購方式分別有【 官方網站 】,以及【 其他通路商店 】預訂。
    男煮人點心室提供超商店到店自取、宅配服務,歡迎參觀選購!

    請於下單前確認所選商品的種類、數量及金額,避免因誤選而影響您的購物體驗。
    若商品屬季節限定款,數量有限,建議儘早下單以免錯過。

    ※ 溫馨小提醒:
    單筆訂購因配送重量限制,最多 8-10 小盒為一箱,如超過數量,敬請分成兩筆訂單。
    本商店免開統一發票,如需一般收據,請於確認訂單後,聯繫客服人員為您服務。

    ※ 任何訂購相關問題,歡迎來信詢問官方客服!
    服務時間:平日 09:00-12:00 / 13:00-18:00
    LINE客服:@dgw2462f

  • Q請問如何訂單確認?
    A

    完成付款後,我們會以電子郵件通知您訂單確認狀態,請注意查收。
    如有任何訂單或付款相關問題,還請您聯繫我們的客服。

  • Q請問今天下單,幾天可以收到貨?
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    於官網訂購商品時,可以備註希望的到貨日期,正常情況下,備註日期即為可到貨日期。

    正常情況下的到貨天數:
    確認訂單後,於 3-5天 內安排出貨。宅配方式最快需要 3 天,超商店到店自取方式最快需要 2 天,假日時間不予計算。
    (宅配的實際送達時間,將以物流業為主。)

    ※ 溫馨小提醒:
    建議購物前預先評估貨運時間,因天氣因素、節慶、國定假日等因素影響則會影響到貨時間延後。
    如有急單需求請務必來電確認,由專人為您調整收貨日期。

  • Q請問大量訂購,是否會有優惠價格?
    A

    凡單筆訂購總金額1萬元以上,可享有 9 折優惠!
    加入官方會員,則會有更多優惠福利,任何問題歡迎來信,由專人為您服務。

    ※ 歡迎加入官方會員,領取即時優惠福利。

  • Q請問如何查詢訂單?
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    關於查詢訂單方式:
    請點擊官方網站右上角的會員資訊,即可查詢訂單。

  • Q請問若當天無法取貨、收貨怎麼辦?
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    請來電或私訊男煮人點心室官方客服,由專人為您服務。

  • Q請問如何取消訂單?
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    如有取消訂單,請來電或私訊男煮人點心室官方客服,提供訂購大名與手機號碼即可,後續將為您取消訂單。
    由於訂單商品皆為新鮮備料製作,若於指定到貨日 7 日內,恕不接受取消訂單,詳細取消訂單與退款規則請參考 【退換貨政策】

  • Q請問付款方式有哪些?
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    提供信用卡 、街口支付、ATM匯款。
    ※ 訂單需於下單後 3 天內完成付款,逾期未付款的訂單將自動取消

  • Q請問商品皆有附贈提袋嗎?
    A

    商品禮盒均為提盒設計(禮盒自附提繩),因應環保政策,提袋為選購商品,請於官網訂購商品時,選擇是否加購商品精美提袋。

商品問題
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